取人之长  补己之短

------《现代医院文化管理》心得体会

为了实现医院和职工的共同发展，7月4日，医院邀请湖北省肿瘤医院肖燕书记前来我院进行《现代医院文化管理》的培训授课。培训内容从文化内涵、文化诊断、文化构建、文化实践等方面分别进行了阐述，结合湖北省肿瘤医院的实例，浅显易懂并引发大家思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。

何为医院文化？医院文化是指在一定的社会经济条件下，医院通过社会实践所形成的并为医院及全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个医院在自身长期发展过程中形成的以共同价值观为核心的独特的文化管理模式。

肖书记指出，医院要发展，创新是前提，机制是保障，理念是核心，而这些都奠定在医院文化管理的基础上。首先确定医院的愿景目标，对文化理念、文化行为进行分析解读，与周边医院进行对比并改进，建立基于竞争力的医院文化，提升医院的核心竞争力，以实现医院发展的战略目标。

医院文化的体系该如何构建呢？肖书记提出了“四层六块”的理论，即“四层”为“精神文化层、制度文化层、行为文化层、物质文化层”，“六块”为“理念体系、制度体系、行为规范、文化活动、形象系统”。其中还详细介绍了湖北省肿瘤医院的文化体系、爱尔眼科医院的视觉识别系统、江苏省人民医院的文化丛书、武汉口腔医院的科普文化、太和医院的武当文化等。那么，按照这些层次和模块究竟该怎样逐项落实到我们实际工作中去，是我们每位职工应该思考的问题，也是我们义不容辞的责任和使命。

取人之长，补己之短。从这次培训中，我们要吸收湖北省肿瘤医院、武汉口腔医院等名院的先进经验，结合我院实际情况，建设适应时代和医院自身发展的，富有特色、个性鲜明的优秀医院文化。这是一项长期的、艰苦的工作，需要及时地予以发展、完善和创新，只有这样，才能将文化内涵植根于医院管理中，为医患和谐营造良好氛围，为医院健康发展注人不竭动力。（ 李畅）